よくあるご質問

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よくあるご質問

ご予約について

  • 連休中は「予約」しないと泊まれませんか?
  • 大型連休等、お客様が重なる時はご予約がいっぱいになる時があります。
    「ご予約」がいっぱいになったからといっても「満室」ではありません。
    ご予約の「枠」がいっぱいでお受付できない状態で、空室はあります。
    当店は「66室」あり、ご予約で「30室程度」を予約枠の規定数としております。
    後の「30室程度」は当日利用のご宿泊や「ご休憩」のお客様にご入室頂ける様にご用意しております。
    ご予約が取れなくても当日にお越し頂ければご宿泊頂けます。
    ただし、時間が遅くなれば待ち時間が出来たり、満室になる事もございます。
    ご予約が無いお客様はできるだけ早くにご来店頂く事をお勧めします。
    ※ご宿泊は21:00よりご入室頂けます。
    22:00を過ぎると「宿泊」のお客様が多くなりなり、空室が少なくなります。
    連休中は22:00にはほぼ「満室」になる事もございます、ご注意下さい。
  • 予約は可能ですか?
  • 客様からご要望の多かったご宿泊の予約サービスを開始いたしました。365日いつでも予約が可能です。
    お電話での予約とメールでの予約の2種類の方法で受け賜っております。
    詳しくはハイパーノアHPの宿泊予約でご確認下さい。

    お急ぎの方は電話のほうが確実です。
    072-294-8833

    クリスマス、大型連休はご予約が重なります。
    お早目のご予約をお薦めします。

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ご利用人数について

  • 女性同士で利用したいのですが?大丈夫ですか?
  • 女性2名様、または女性3名様でご利用することはできます。
    最近、女子会気分でご利用されるお客様も増えてきています。
    3名様ご利用の場合、料金は通常(2名様)の50%増しで申し受けております。
    ぜひ、ご利用下さい。
  • グループでのご利用はできますか?
  • 3名様までのグループでのご利用はできますが、下記の組み合わせのみのご利用となります。

    ・男性1人&女性2人 
    ・女性3人

    料金は通常(2名様)の50%増しで申し受けております。
    ぜひ、ご利用下さい。
  • 1人でも利用できますか?
  • はい、大丈夫です。
    料金は通常(2名様)と同じ利用金です。
    また、後からお連れ様がお越しになる際はフロントまでご連絡を下さい。
  • 年齢制限について。
  • 当店は「18歳未満」の方はご利用頂けません。
    「お子様連れ」のご利用も頂けませんのでご注意下さい。
    ※乳幼児も含まれます。

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早泊(ハヤハク)について

  • 早泊はどんなプランなの?
  • 早泊とは通常のご宿泊と同じ料金で、ご利用時間を17時~翌9時までお泊りいただけるプランです。夕方からゆっくりしたい方や翌日の朝から予定があるお客様にオススメのプランです。

    ※365日、ご利用可能日です。
    ※早泊は申告制となっております。ご希望のお客様はご入金前にフロントまでご連絡をくださいませ。

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部屋内設備について

  • コスプレの貸し出しは?
  • 貸出しはありませんが、コスプレおよび下着の販売を行っています。
  • 全室に電マとお風呂マットはあるのですか?
  • A~Eランクのお部屋のみ両方をご用意しております。
    F~Iランクのお部屋にはご用意しておりません。

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外出は出来ますか?

  • 外出は出来ますか?
  • ご宿泊の場合のみですが、外出は可能です。
    先にお部屋にご入室いただきご宿泊料金をお支払い後
    外出のご準備できましたら、フロントまでお電話下さい。

    近くのお店に食事に出かけられたり、ちょっとコンビニへといったお客様が多いです。

    お部屋をキープして荷物を置いてから手ぶらでお出かけがラクチンですよ。
  • 周りにどんなスポットがあるの?
  • ホテルハイパーノアは高速道路のインタースグ。お車で色んなスポットにアクセス可能です。
    ショッピングや映画、テーマパークなどなど計画をしてみては?
    詳しくはコチラ

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メンバー特典について

  • メンバーズカードのポイントがたまっているので景品と交換して頂きたいのですが何と交換できるのでしょうか?
  • メンバーズカードのポイントは、料金割引かスロット景品カタログの中から交換かお選び頂けます。

    料金割引額
    ・50 ポイント=¥2000
    ・100ポイント=¥5000

    また、スロット景品カタログには、高級ブランドをはじめ、話題の美容家電など旬の景品を豊富にご用意させていただいております。ぜひ、有効にご活用くださいませ。
  • ハイパーノアで作ったメンバーズカードは、系列店でも使用可能なのでしょうか?
  • ハイパーノアのメンバーズカードは・・・
    系列店「ホテルハイパー」でもご利用可能です。
  • 記念日など登録をすると特典はありますか?
  • メンバーズカードの記念日を登録して頂き、当日にご来店された方には、ホテルからささやかなプレゼントをご用意しております。
    フロントまでお問い合わせください。

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「割引クーポン」はどう使うの?

  • 雑誌に載っていたクーポン券があります。使えますか?
  • 各種雑誌についている割引クーポンや街頭配布、各施設設置の割引クーポンは有効期限が過ぎていない物ならいつでもご使用いただけます。

    ご利用料金からクーポン記載金額を割引いたします。
    フロントにお申し付け下さい。

    また、メールマガジンに登録いただきますと、その日から使えるとってもお得なメッセージクーポンを発行中です。その他のクーポンと併用はできませんが、いつでも簡単に使えることで、お客様から人気です。

    ぜひ、この機会に登録されてはいかがでしょう?
    ご登録はコチラから

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お得な宿泊方法は?

  • 平日にお得に泊まれる方法はありますか?
  • 平日はお得にご利用頂けるプランが盛りだくさん。
    前日までにご予約で「10%オフ」や17時~お泊りいただける「早泊」などご予定に合わせてお選びください。

    ご宿泊プランのご説明

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宿泊時間からしかお泊りできないの??

  • ご宿泊時間からしかお泊りできないの?
  • 「宿泊時間」の前からお泊りできますよ。
    「宿泊前延長」というシステムがあります。

    例えば、21時宿泊開始の日に30分早く
    20時半にお店に着いたとします。
    よくあるケースですよね。

    30分早いけど宿泊で早めに入室したい時は
    30分の延長料金を前にお支払い頂ければ
    ご宿泊いただけます。
    これが「宿泊前延長」です。

    1時間前に入室すると1時間分の休憩料金の
    加算ではなく、「前延長料金」を頂きます。
    2時間前でも3時間前でも「前延長料金」を
    その時間分お支払い頂ければその時間からの宿泊ができます。

    ちなみに「前延長料金」は・・・
    ご利用になる日とお部屋のタイプによって
    かわりますが目安として、
    (30分)¥800~¥1、500と
    なります。

    詳しくはご来店時にフロントにお問い合わせ
    下さい。

    GW、夏休み(お盆休み)やクリスマス等、混雑する日はシステムを上手に活用して下さい。

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部屋で待ち合わせできますか?

  • 男女別々にチェックインできますか?
  • はい、可能です。
    後から入る人は必ずフロントにお寄り下さい、お申し付け頂いた客室の了解がとれればOKです。

    仕事、バイトが終わる時間が違うお2人には便利ですよ。
  • チェックアウトも別々にできますか?
  • それも可能です。
    お部屋に残るお客様の了解があればOKです。
    彼氏は社会人、彼女は学生と退室時間が違うカップルはよくこの方法を利用されていますよ!

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週末(金、土)の混み具合は?

  • 今度週末に宿泊しようと思っていますが、 祝日前は混みますか?
  • 土曜日、祝前日は少々混雑します。
    20時を過ぎますとお部屋が空くまでお待ちいただく事があります。前日までにご予約か早い目のご来店をオススメ致します。

    また、お電話にて直接ホテルへご連絡頂けましたら、空室状況等をお伝えできますのでご確認の上、ご来店頂ければ幸いです。

    ご宿泊予約
  • 週末のメンバー割引は?
  • 土・祝前日の宿泊、土日祝の休憩、特別料金期間にはメンバー様特典の15%割引きはありません。
    他のメンバー特典はご利用頂けます。

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